Significo
Predstavnik za podršku korisnicima (ulazni pozivi) | Agent za podršku na više projekata
- Datum početka
- decembar 2024.
- Datum završetka
- U toku
- Vrsta posla
- Na daljinu
Ova stranica je automatski prevedena s engleskog. Pročitaj original na engleskom
Kao svestran digitalni profesionalac s preko 15 godina iskustva u samostalnom web dizajnu i razvoju, trenutno usklađujem freelancing s pozicijom referenta za korisničku podršku s punim radnim vremenom u kompaniji Significo. Moja stručnost obuhvaća korisničku podršku, prodaju, IT administraciju i kreiranje sadržaja, što me čini vrijednim dijelom današnjeg dinamičnog digitalnog okruženja.
Ističem se u pružanju sveobuhvatne korisničke podrške, koristeći različite alate poput Salesforcea, 3CX-a, Zendesk-a i Avaye kako bih osigurao zadovoljstvo klijenata. Moja tehnička stručnost vidljiva je u sposobnosti učinkovitog upravljanja web razvojem, strategijama društvenih mreža i IT infrastrukturom.
Tijekom karijere dosljedno sam pokazivao prilagodljivost, upravljajući različitim odgovornostima od prodaje telekomunikacijskih usluga do stvaranja privlačnog sadržaja za više YouTube kanala. Moja jedinstvena kombinacija tehničkih vještina, izvrsnosti u korisničkoj službi i kreativnih sposobnosti pozicionira me kao istaknutog profesionalca u digitalnoj sferi.
Kada ne izrađujem digitalna rješenja ili ne pomažem korisnicima, svoju kreativnost usmjeravam na proizvodnju privlačnog sadržaja za nekoliko YouTube kanala, pokrivajući teme od tehničkih recenzija do edukativnih videa. Moja strast prema tehnologiji seže izvan radnog vremena, jer uživam u praćenju najnovijih gadgeta i istraživanju fotografije u slobodno vrijeme.
Moja posvećenost cjeloživotnom učenju odražava se u mojim certifikatima i obrazovanju. Ova stalna potraga za znanjem, u kombinaciji s mojim opsežnim iskustvom i iskrenim entuzijazmom za sve digitalno, omogućuje mi da unnesem stručnost i osobnost u svaki projekt kojeg se primim.

Predstavnik za podršku korisnicima (ulazni pozivi) | Agent za podršku na više projekata
Samostalni web dizajner | Web administrator
Kreator sadržaja | Video monter
Menadžer prodaje za poslovne korisnike u telekomunikacijama
Predstavnik korisničke podrške / Prodajni predstavnik
Predstavnik korisničke podrške za dolazne pozive | Projekat za regiju EMEA
Administrator IT sistema, Menadžer društvenih mreža
Upravitelj weba i društvenih medija, Web dizajner, Administrator sustava
Upravitelj weba i društvenih mreža, sistem administrator
Pristupačnost